Encomendas não personalizadas: Enviadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a encomenda.

Pedidos personalizados: O tempo de processamento é de 5 dias úteis.

Será notificado por correio eletrónico quando a sua encomenda for expedida.

Nota:Se não recebeu a mensagem de correio eletrónico, verifique primeiro a sua pasta de spam.

Se a sua encomenda não tiver sido enviada no prazo de 7 dias úteis, contacte o serviço de apoio ao cliente.

O prazo de entrega depende do método de envio escolhido:

Envio padrão (Envio regular): Normalmente demora 10-20 dias úteis. 

Expedição acelerada (DHL/FedEx): Normalmente, demora 5-15 dias úteis. (Aplicam-se taxas extra)

O tempo de envio refere-se ao período a partir do qual o sítio Web de seguimento é atualizado com as informações da encomenda.

Nota: A DHL não está disponível em determinados países. Se necessário, forneceremos outros métodos de envio adequados.

Se quiser receber a sua camisola o mais rapidamente possível, escolha o envio expresso. Serão aplicadas taxas adicionais.

Se o seu endereço de envio estiver incompleto ou incorreto, pode provocar atrasos, falhas na entrega ou devoluções.

Se a sua encomenda for devolvida, terá de pagar uma taxa de envio adicional de 10 euros para a reenviar.

At FavJersey, we prioritize your satisfaction above all else. If you find yourself less than satisfied with your order,

estamos aqui para o ajudar com o nosso processo de devolução e troca.

Tendo em conta que o tempo de transporte da devolução demora mais de 1 mês e que os custos de envio são elevados, o que é mais

Queremos estabelecer uma relação de cooperação a longo prazo consigo, pelo que aqui está a nossa solução vantajosa para todos. A POLÍTICA DE RESGATE.

COMO FUNCIONA A NOSSA POLÍTICA DE REENVIO?

Se se deparar com uma das seguintes condições, após a confirmação, reenviaremos prontamente uma nova encomenda:

1.PROBLEMA DE TAMANHO

Se os artigos que recebeu não lhe servirem como esperado, basta enviar-nos fotografias suas a vestir a camisola para confirmação. Uma vez confirmada, pode pagar $10 portes de envio para reenviar, e nós trataremos de um novo envio para si.

2. ATRASO NA EXPEDIÇÃO

1) Se o prazo de expedição declarado for inferior ou igual a 30 dias e já tiverem passado mais de 30 dias desde que foi possível seguir a encomenda em linha, contacte-nos. Reenviaremos prontamente a encomenda gratuitamente.

2) Se o prazo de expedição declarado for superior a 30 dias e já tiverem passado mais de 60 dias desde que foi possível seguir a encomenda online, contacte-nos e reenviaremos a encomenda sem custos adicionais.

3. RETENÇÃO ADUANEIRA OU PERDA

Se, infelizmente, uma encomenda se perder ou for apreendida pela alfândega, apresente-nos um comprovativo e, após confirmação, reenviaremos a encomenda gratuitamente e certificar-nos-emos de que a recebe.

Nota:

*Uma vez que os produtos personalizados são feitos só para si, não podem ser devolvidos.

Ao selecionar o tamanho da sua camisola, tenha em conta o seguinte:

a. Se houver alguma discrepância entre as recomendações de altura e peso, dê prioridade aos seus dados de peso.

b. Tenha em atenção que pode haver uma variação de aproximadamente 1-3cm no tamanho devido à medição manual.

c. As camisolas da versão de jogador são normalmente um tamanho mais pequeno do que as versões de réplica.

Para obter mais assistência, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.

Camisolas para homem

Camisolas para homem (tamanho UE)

Camisolas autênticas/Camisolas de jogador

Camisolas para mulheres

Camisolas para crianças

Fatos de treino para criança

Casacos e fatos de treino para homem

Thank you for choosing FAVJERSEY.

Este guia é simples e deve ajudar os clientes a fazer a escolha certa quando compram camisolas no Zapafootball.

Um representante simpático está à espera para responder às suas perguntas. 

Estamos aqui todos os dias das 8:00 às 17:00 (GMT+8)

Sure, Just send a message to favjersey@gmail.com and we’ll have an answer for you within 12 hours.

We welcome orders by email. You can send your order list to favjersey@gmail.com

O utilizador pode alterar ou anular a sua encomenda em qualquer altura antes de esta entrar no processo de expedição.

Please contact a customer service online chat or send email to favjersey@gmail.com as soon as possible if you would like to change or cancel your order.

Se não receber uma resposta da nossa parte por correio eletrónico para confirmar a alteração da encomenda, é provável que não tenhamos efectuado as alterações.

Não podemos alterar, cancelar ou corrigir a sua encomenda de forma alguma depois de esta ter entrado no nosso processo de envio.

Por favor, contacte-nos se a sua encomenda não chegar como esperado.

O artigo pode perder-se durante o transporte.

reenviaremos a nova embalagem gratuitamente.

Aceitamos encomendas de equipas e empresas e temos o prazer de poder oferecer descontos por volume.

Sabemos que os seus uniformes dizem muito sobre a sua equipa, e é por isso que a sua imagem no campo é a nossa principal preocupação.

Juntamente com a nossa equipa de artistas profissionais, o seu representante trabalhará consigo para criar a personalidade e o aspeto exactos para a sua equipa.

Quer escolha a partir da nossa coleção de logótipos da casa, quer crie a sua própria obra-prima, trabalharemos consigo para garantir que a sua equipa tem o melhor aspeto possível.

We welcome corporate orders and are pleased to be able to offer volume discounts on our jersey price.

Please contact us by email at favjersey@gmail.com

We do not function as a wholesale distributor for any of the items we sell. 

A entrega na maioria dos endereços físicos é efectuada no prazo de 5 a 25 dias úteis.

Os seguintes procedimentos de processamento interno adiarão o envio da sua encomenda: personalizações, encomendas em atraso e encomendas especiais.

O envio de toda a sua encomenda dependerá do número de camisas da sua encomenda,

Normalmente, cada envio é inferior a 15 camisas ou 3kg, acima de 15 camisas ou 3kg adicionaremos mais um envio.

Não cobramos impostos aquando do check-out, mas os funcionários aduaneiros locais avaliarão os impostos antes de autorizarem a entrada do artigo no seu país. A transportadora pagará normalmente estas taxas em seu nome e cobrá-las-á no momento da entrega. O cliente é responsável por todas as taxas alfandegárias, incluindo direitos, impostos, taxas de corretagem e quaisquer outras taxas cobradas na fronteira antes da entrega.

Antes de devolver um artigo, contacte-nos para obter uma estimativa dos custos de envio da devolução.

Pedimos desculpa se a sua encomenda não foi processada corretamente. Basta contactar-nos e faremos o nosso melhor para corrigir a sua encomenda da forma mais eficiente possível. Normalmente, podemos reenviar uma camisola nova gratuitamente.

1. Muitos pormenores das camisolas e dos calções são impressos por transferência a quente. Sugerimos que as lave à mão, pois a lavagem na máquina danifica a impressão. Se utilizar uma máquina para lavar, por favor vire as camisolas do avesso.

2. Não esfregar a área impressa ou estampada com demasiada força e evitar expor as camisolas ao sol durante muito tempo. Quando não estiver a usar a camisola, pendure-a.

*Não colocar as camisolas na máquina de secar. Vire-as do avesso e pendure-as para secar.

3. se a impressão começar a descolar, coloque a camisola na horizontal, cubra as letras e os números com papel de plástico limpo e antiaderente ou com um estêncil e passe a ferro a 150°C durante 7-8 segundos. Se isto não resultar, passe novamente a ferro.

Atenção: Não passar diretamente a ferro a impressão.